如果智能马桶粘住了大便，你可以尝试以下方法来解决问题：

1. 使用马桶刷：首先，将马桶刷完全湿润，并使用刷子尽可能多地刮除粘附在马桶上的大便。

2. 强力冲洗：使用智能马桶自带的冲洗功能或者手动启动冲洗，通过高压水流冲刷马桶，帮助清洁和冲走残留的大便。

3. 使用化学剂：购买一些专门用于清洁马桶的化学剂，按照使用说明进行使用，以帮助软化和溶解大便。

4. 手动清理：在尝试以上方法后，如果仍然无法解决问题，可以戴上橡胶手套，使用塑料袋或者湿纸巾来手动清理残留的大便。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业的马桶维修服务人员进行检查和修理。