中国邮政集团公司(简称“邮政”)的 A 类员工主要从事以下工作:
1. 邮政业务运营:A 类员工负责邮政业务的日常运营,包括邮件和包裹的收发、处理、运输和投递等工作。
2. 邮政服务营销:A 类员工需要开展邮政业务的宣传和推广,为客户提供邮政服务咨询,促进业务拓展。
3. 客户服务:A 类员工需要为客户提供优质的客户服务,解答客户疑问,处理客户投诉,维护客户关系。
4. 邮政金融业务:A 类员工协助开展邮政金融业务,如储蓄、汇款、保险、信贷等业务。
5. 仓储物流管理:A 类员工负责邮政仓储物流的管理,包括货物的收发、仓储、运输等工作。
6. 营业窗口服务:A 类员工在邮政营业窗口提供各项邮政服务,如邮票销售、快递业务办理等。
7. 电子商务业务:A 类员工协助开展邮政电子商务业务,包括电商包裹的收发、仓储、配送等工作。
8. 行政事务管理:A 类员工协助上级管理部门完成各项行政事务工作,如人力资源管理、财务管理、设备维护等。