需要联系该卡发放机构进行处理，不得私自解冻。

因为一类卡的冻结可能是由于卡片盗刷、异常操作等安全问题导致的，如果私自解冻，可能会给自己和他人带来安全隐患。

在联系卡发放机构的过程中，可以询问冻结原因以及解冻流程，以便更好地处理问题。

另外，使用一类卡时应当注意保护个人信息，遵守相关规定。