全额退保是指在保险合同解除或者终止时，保险公司将已缴纳的保费全额退还给投保人。在某些情况下，保险公司可能会拒绝全额退保，这时投保人可以寻求法律援助。

如果您在保险合同方面遇到了问题，可以尝试以下步骤：

1. 了解保险合同：仔细阅读保险合同条款，了解保险责任的范围、保险期间、解除合同的规定等，以便为后续的协商或诉讼做好准备。

2. 与保险公司协商：在了解自己的权益后，与保险公司协商解决问题。在协商过程中，保持沟通，表达自己的诉求，并尝试寻求双方都能接受的解决方案。

3. 寻求法律援助：如果协商无果，可以寻求法律援助。咨询律师，了解自己的合法权益，并听取律师的意见。在律师的指导下，采取法律手段维护自己的权益。

4. 提起诉讼：在律师的建议下，如果认为自己的权益受到侵犯，可以向人民法院提起诉讼，请求法院判决保险公司全额退保。

在寻求法律援助时，请注意以下几点：

1. 选择有资质的法律援助机构：寻求法律援助时，请确保选择有资质的法律援助机构，以确保自己的权益得到专业和有效的维护。

2. 了解法律援助政策：了解当地法律援助政策，看自己是否符合法律援助的条件。符合条件的话，可以申请法律援助，降低自己的诉讼成本。

3. 准备相关材料：在提起诉讼前，请确保准备齐全相关材料，包括保险合同、缴费记录、协商过程的证据等。

请注意，以上建议仅供参考，具体情况请咨询专业律师。