手机查询不到社保卡的原因可能包括：
1. 社保卡未被激活，在手机上查看社保卡状态为“封存”。解决方法是携带社保卡到社保卡所属银行激活。
2. 社保卡未关联至手机，需要在手机上下载“智慧人社”APP并注册登录，在“我的”-“社保卡服务”-“社保卡绑定”处绑定社保卡，即可在手机上查询社保卡信息。
3. 社保卡未与手机号码关联，需要在手机上下载“智慧人社”APP并注册登录，在“我的”-“社保卡服务”-“社保卡绑定”处绑定手机号码，即可在手机上查询社保卡信息。
4. 社保卡状态异常，例如挂失、冻结等，需要携带身份证和社保卡到当地社保局办理相关手续。
5. 社保卡信息填写错误，例如姓名、身份证号码等，需要携带身份证和社保卡到当地社保局修改信息。
6. 查询方式不对，需要在手机上下载相应的APP并正确绑定社保卡才能查询。
7. 社保系统维护或升级，导致无法查询，可以稍后再试。