拼多多商家承诺发顺丰快递但实际上发的是其他快递，根据拼多多的规定，每单罚款15元 。这种情况下，消费者有权要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍 。