解锁方法：1、在“我的电脑”\\“计算机”中找到设备管理器，在键盘这一项找到你笔记本的键盘，右击“禁用”。要用再“启用”就又恢复了。2、打开电脑的时候按快捷键进入BIOS设置，快捷键一般在开机的时候会在屏幕上显示出来，注意仔细看。如果进BIOS设置，并且键盘在BIOS设置界面是好的，恭喜你硬件没有问题，接下来有2个操作。一是关机，拔掉电源卸下电池，过个几分钟再安装上去。再开机看看故障是否消除。二是，如果不行，干脆重装，可以用U盘启动备份您要的数据，用U盘启动后您的键盘也会是好的（不推荐）。如果不能进入BIOS，键盘在BIOS中也不可以用