可能出现华为mate30更新过程中出现了错误，导致软件系统崩溃。这可能是由于软件更新过程中出现的错误或设备不兼容的问题导致的。此外，万一操作员在更新过程中断电或关闭移动电话，也会导致设备不能更正。解决这个问题需要重新启动设备或通过恢复出厂设置来解决，并确保您下载的软件系统版本与您的设备完全兼容。