如果电动车充电桩没有按预定时间充电，可以联系充电桩运营商或客服。一些充电桩运营商会在用户账户里发送一条退费申请，直接点击链接填写即可。在退费申请审核通过后，相应的费用会退回到用户的账户。

用户还可以通过支付宝、微信等渠道直接申请退款。建议在充电前详细了解各家充电桩运营商的退费政策。