不少用户购买京东自营商品却无法用京东e卡,那是因为目前京东e卡有购买的使用范围,并不是支持京东所有的自营商品,建议用户在下单前可以先确认购买的商品类型是否支持使用京东e卡。

京东e卡目前暂时不支持购买京东商城里的虚拟产品,除此之外,自营商品中的润滑油、润滑脂、以及部分团购商品,还有预售和抢购商品都是不支持购买的,具体可以咨询京东客服或查看京东e卡使用规则。