如果淘宝账号长久未使用,导致现在购买商品后没有评价入口,可以尝试以下几种方法来解决这个问题:
检查账号状态:首先,确保淘宝账号处于正常状态,没有被封禁或限制。如果账号存在异常,需要联系淘宝客服解决。
更新淘宝版本:确保你使用的淘宝应用或网页版是最新版本。有时候,旧版本的应用可能存在一些已知的问题或漏洞,更新到最新版本可能会解决这个问题。
检查购买记录:登录淘宝账号后,进入“已买到的宝贝”页面,查看最近的购买记录。确认是否成功购买了商品,并且订单状态为“交易成功”。如果订单状态不是“交易成功”,可能无法进行评价。
联系卖家:如果确认购买成功但无法评价,可以尝试联系卖家。卖家可能会协助解决问题,例如重新开放评价入口或提供其他解决方案。
联系淘宝客服:如果以上方法都没有解决问题,建议联系淘宝客服寻求帮助。你可以通过淘宝网页版或应用内的客服入口,向客服人员详细描述问题并提供相关订单信息,以便他们更好地协助你解决问题。
需要注意的是,淘宝的评价系统是根据一定的规则和算法来运行的,有时候可能会因为各种原因导致评价入口无法正常使用。如果遇到这种情况,不要过于焦虑,按照上述方法逐一尝试解决问题即可。