大家遇到网贷恶意催收的情况，就可以向银保监会投诉。

投诉电话的工作时间是：上午9点到11点半，下午2点到4点半。另外，银保监会在各省、地级市有银监局，大家可以直接前往当地的银监局对网贷违规催收进行投诉。