抢票成功后加的钱不能退。

如果是抢票没有成功的话，可以加的钱是全额退的，如果是抢票成功了需要退票，退的只是票价部分。

出票不成功是全额退款，一般情况，加速包也是退的，系统会自动退款至原支付账户，大约需要一个星期到账；

中间可以联系客服，拨打人工服务电话确认加速包款项，或者在软件主页点击客服，会有个问题就是退优惠券，就可以退加速包的钱了。