如果马桶的破损程度较小，可以考虑使用适当的修补方法来修复，例如使用特殊的密封剂。然而，如果破损严重并且无法修复，就需要考虑更换。
一般来说，九牧马桶的保修政策会涵盖部分更换服务。如果马桶在保修期内破损，可以联系九牧马桶生产商，根据保修政策进行免费更换或维修。如果马桶已经超过保修期，更换费用需要自己承担。
在联系九牧马桶生产商之前，建议准备好购买凭证和其他相关文件，以便提供给厂商作为证据。同时，需要详细描述马桶的破损情况，并要求厂商给予解决方案，例如提供免费维修或更换损坏的部分。如果生产商不愿解决问题，可以考虑寻求消费者保护组织或其他相关机构的帮助。
为了避免购买破碎的九牧马桶，建议在购买前仔细检查包装是否完好无损。如果可能的话，选择在实体店购买，这样可以直接检查产品的质量。如果在网上购物，确保选择有良好口碑的商家，并查看其他消费者的评价和反馈。另外，购买前阅读产品的保修政策和退换货条款，以方便日后的维权。
总的来说，如果九牧马桶破碎，可以尝试联系生产商进行维修或更换。同时，在购买前需要仔细检查和了解保修政策，以减少购买破损产品的风险。