指银行在对系统进行升级或维护等，在维护的过程中银行卡无法使用，和用户无关，一般等待几个小时就可以完成维护了。在银行系统升级期间，只是网上银行不能用，柜台的业务是不受影响的，如果用户要办理存取款、转账等业务，可以到相关银行柜台进行办理。