教育培训机构无正当理由拒绝退还培训课程费用的,服务购买者可以选择向消费者权益保护协会投诉,也可以选择提起民事诉讼,要求培训机构退费。

但如果培训机构已经合法合约地向消费者提供了课程培训,消费者是无法随意主张退钱的