原因如下：

一是目前正值春运，在新的疫情防控制度落实之后，各地区旅客出行意愿强烈，铁路客流量比疫情期间有大幅度的增长。客票购买难度增大。不过，也就是春运这一段时间才有这种问题，过了春运就好多了。

二是还有一种可能是互联网的速度问题，网速太慢可能造成系统响应过慢，系统自动解除关联。