无论是自由行还是参团，只要有退货诉求，均可在购买之日起三十天内申请退货。

首先退货的物品不能发生任何人为的性质改变。退货不论选择何种方式，均需要提供商品名称、类型、店铺名字、购物金额和发票等材料，如有赠品需一并退回。

退货不收取任何费用，全额退款，刷卡消费的，手续费游客承担。非质量问题的，退回快递费用仍是游客承担。