1. 电池电量不足：请确认设备的电池是否已充电并有足够的电量。如果电池电量过低，可能会导致内屏不亮。

2. 系统崩溃或死机：有时候设备的系统可能会崩溃或死机，导致内屏不亮。可以尝试按住设备的电源键长按几秒钟，强制重启设备，看看是否能够解决问题。

3. 背光故障：如果设备的背光出现故障，也会导致内屏不亮。可以在光线较暗的环境下，用手电筒照射屏幕，看看是否能够看到屏幕上的内容。如果能够看到内容，可能是背光故障引起的问题。

4. 硬件故障：如果以上方法都无法解决问题，可能是设备的硬件故障导致内屏不亮。这时建议联系三星的售后服务中心或专业的手机维修店进行检修和维修。