向工商部门投诉最有效。网吧属于经营性娱乐场所，是属于工商部门管辖的，既然是经营者，就有权利维护消费者权益，消费者是有权享受相应的权利的，如果真是存在有侵害消费者权益或不法问题，可以直接向工商部门投诉，严重的可以报警或向法院起诉。