在电脑上退抖店保证金时，不需要下载额外的APP。商家可以在电脑端后台找到商家助手，并点击联系客服。之后，发送修改类目并点击对话框中的“行业资质”，选择新的类目并等待审核通过。审核通过后，点击保证金并选择“部分退保”或“退保退店”，填写法人信息并提交申请。保证金将在审核通过后的一定时间内退回至商家填写的银行卡账户中。

请注意，退保证金的具体条件和流程可能因店铺情况、经营类目等因素而有所不同。在申请退保证金前，请确保已经了解并满足了相关的条件和要求，以避免不必要的麻烦。同时，也请确保填写的银行卡信息准确无误，以免影响保证金的正常退回。

另外，如果商家在店铺关闭后希望再次开启店铺，需要在店铺关闭的6个月后，用原账号登录商家后台，点击“开启店铺”进行操作。

如需更多信息，建议直接联系抖音小店客服，获取最准确和详细的退保证金流程和注意事项。