1.保持手指和指纹接触面干净无脏污影响；

2.若手机为屏下指纹，非官方手机膜（防窥膜，水凝膜，钢化膜等）可能会导致传感器接收信号变弱，影响用户指纹录入体验，建议撕掉贴膜或者更换官方手机膜后，重新进行录入指纹；

3.重启手机后，再次尝试指纹录入；

若以上操作均无法解决问题，请提前备份好数据，携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。