揽收服务:用户可以通过官方电话、官方网站、官方APP、官方微信及协作电商途径等多种方法向快递公司宣布寄送快递指令,快递公司体系接纳到指令后,经过体系分配至用户地点区域的快递服务网点公司,并由网点公司组织事务人员上门收取快递。在上门揽收过程中,公司事务人员会提示用户阅览快递服务合同条款、恪守制止寄递和约束寄递物品的有关规矩,奉告相关保价规矩和稳妥服务项目。同时,公司事务人员将依据规矩对用户身份进行实名制身份查验,并挂号身份信息。
中转服务:用户的快递抵达快递公司转运中心后,转运中心经过自动化分拣体系进行分拣、称重、扫描并转运至用户寄送目的地所属转运中心的进程。转运中心收取网点公司揽收的快递后,将依据快递目的地,按照同城、异地确认中转路由,并经过自动化分拣体系进行分拣、称重、扫描、打包等操作,逐渐将各路由快递进行收拾打包并进行装车。转运中心将确认路由的打包异地快递交由快递公司运送车队或航空署理公司,经过陆运或航空途径运送至目的地转运中心。
派送服务:加盟商网点公司从转运中心接纳抵达件,并组织快递事务人员担任将快递派送至用户并做相应的交代和结算的进程。网点公司的快递事务人员将快递派送至用户手中,并做相应的交代和结算。
以上流程涵盖了快递从揽收、中转到派送的全过程。