如果燃气热水器水泵出现故障，可以先检查水泵的供电和线路是否正常，以及是否堵塞或漏水。如果没有发现问题，可以考虑更换水泵。在更换水泵时，需要注意选用合适的型号并按照正确的步骤进行安装。

一般来说，如果不是专业人士或没有相关经验，最好请专业技术人员来处理水泵故障，以确保安全和可靠性。