关于笔记app仅允许使用笔却点不开的问题，可能有多种原因。首先，请确保你的app已经更新到最新版本，因为旧版本可能存在一些已知的bug。同时，也请检查你的设备是否有足够的存储空间，因为存储空间不足也可能导致app运行不正常。

如果上述方法都无法解决问题，那么可能是app的设置出了问题。你可以尝试在设置中检查与笔相关的选项，确保它们已经被正确启用。此外，也可以尝试重新启动设备，看看是否能够解决问题。

如果问题仍然存在，那么我建议你联系app的开发者或客服支持，向他们详细描述你的问题，并附上你的设备型号、操作系统版本等信息。他们应该能够为你提供更专业的帮助和解决方案。

最后，也有可能是你的设备本身存在一些问题，比如屏幕不灵敏等。在这种情况下，你可能需要去专业的维修店进行检查和维修。

希望以上建议能够对你有所帮助。