可能是因为快递信息还没有同步更新到系统上，或者是因为快递员还没有及时更新快递信息。

此外，也有可能是因为快递公司的服务器出现故障，导致信息未能及时上传到系统上。

需要等待一段时间后再查询，或者联系快递公司客服进行咨询。