几乎每一位到上海的游客都会买票上去，因此东方明珠一直人气很旺，即使在工作日也有很多游客，排队上塔是常态。无论是严寒还是酷暑，排上个两三小时很正常，即使你多花200元购买VIP也要等一小时。内部有三个球体参观位置。第一个球里面主要是大型室内娱乐项目；第二个球处是主观光平台，这里是360度欣赏浦江两岸风光，有投币望远镜，投币一次可以看30秒；

第三个也就是最高处的球里面是太空舱设计，有望远镜，传说中的城市天际线；在楼下负一层是有一个上海历史陈列馆。 东方明珠的票价是分级的，根据游览哪一层购买相应门票，几乎没有任何优惠政策。