抽奖机退款流程分为以下几步：

首先，客户需要在购买后规定的时间内（一般不超过7天）联系卖家，要求退款，并说明原因。

卖家会与客户确认退款事宜，比如包括退款金额、退款方式和退款期限等等。

之后，客户需要将商品寄回，包装完好，并附带退款申请单据。

卖家接收并确认退回的商品后，会按照协议的方式退回购买金额。

退款的时间会根据买家所选择的支付方式和熟知钱款到卖家账户的时间长度来定期安排，大概在7~15天左右。