当要联系已经很久不见面的客户时，应该以轻松的方式开始聊天，例如通过问候、寒暄或分享共同的兴趣爱好来打破僵局，然后进入正题，谈论他们的需求或最近的新闻或事件等。

同时，尽量避免过于直接的销售性质的言语或气氛，要让他们感受到我们的关心、热情和关注。

为了维系长期稳定的客户关系，我们还应该记住时常联系他们，并提供周到的服务和建议。