你可以采取以下几个步骤：

1. 检查密码是否正确：如果你的软件被别人锁了，很可能是因为密码被修改了。首先，你可以尝试使用原来的密码进行登录，确保输入的密码正确，如果密码错误请尝试找回密码或者重置密码。

2. 找回密码：如果你无法登录且忘记密码，你可以尝试找回密码。通常情况下，你可以通过输入正确注册的手机号或者邮箱来找回密码。

3. 重置密码：如果你无法找回密码或者不知道密码提示问题的答案，你可以尝试通过重置密码的方式解锁手机软件。在登录界面上通常都有找回密码或者重置密码的选项，你可以根据提示进行操作并完成密码重置。

4. 联系软件客服：如果上述方法均无法解锁软件，你也可以尝试联系相关软件的客服，提供相关信息并寻求帮助。客服会根据你提供的信息为你解锁或者提供其他可操作的方案。

总之，手机软件被别人锁住了是很麻烦的一件事，但是你可以尝试通过找回密码、重置密码或与客服联系等多种方式来解决问题。