1、消费者协会。

2、培训机构退费纠纷通过消费者协会投诉或向法院起诉等方式来解决。

3、不退相关费用的一般是民事纠纷，协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决。

4、可向消费者协会投诉处理，对投诉，由被诉方所在地的消费者协会或下属分会处理