，您可以尝试以下方法：

1.联系演唱会主办方或场地管理人员，说明您的身份和情况，并要求他们重新核实您的身份信息。

2.如果您的门票已经售出，您可以联系售票网站或者原购票渠道，要求他们为您办理退换票手续。

3.如果您无法到场观看演出，您可以尝试联系演唱会主办方或者场地管理人员，看看是否有可能为您提供其他形式的补偿或安排。

4.如果您对实名制人脸识别错误有异议，您也可以联系相关部门或组织进行投诉。但请注意