要查询和处理费款缴纳问题，首先你需要确认具体的费款项目和缴纳要求。然后可以通过电话、邮件或者直接前往相关部门进行咨询和查询。如果有违规或者误解的情况，可以提供相关证据并向相关部门提出申诉。

另外，可以在网上查询相关信息，包括政府网站、财政部门网站或者其他官方发布的信息平台。最后，如果有疑问或者需要进一步处理，建议咨询专业的法律或者财务顾问以获得更详细的帮助。