您可以通过拨打12315消费者投诉举报电话或者到12315网站进行在线投诉。在投诉时，需要提供详细的购买记录、付款记录和沟通记录等证据，以及说明苏宁星图未入账的问题和要求的处理结果。同时，建议尽早与苏宁星图协商解决，保留好相关凭证和证据，提高投诉的效率和成功率。