需要联系银行进行查询因为银行流水可能包含敏感信息，银行为了保障客户隐私往往不提供截屏功能，但是客户可以在网银或者APP上进行查询并下载电子流水。

如果在网银或APP上查询不到，客户可以通过电话或在线客服联系银行客服进行询问和获取流水信息，银行客服会协助客户提供解决方案。

另外，如果需要银行流水来证明收入，客户也可以向用人单位、社保等机构提供相关证明材料来证明自己的收入情况。