家用天然气地暖的优点在于它能够提供稳定、均匀的室内供暖，不会产生丝毫的噪音和污染，同时也具有较高的热效率和能耗节约的特点，适合长时间使用和需要大面积供暖的家庭。

然而，天然气地暖也存在一些缺点，如安装和维护成本较高、需要专业的安装和调试，在使用过程中必须保证通风良好，以防止安全隐患等。

同时，天然气供气过程中也可能存在一些问题，用户需要谨慎选择供气单位，以保证供气的稳定性和可靠性。