1、查询信用卡的信用额度无需必须开通电话银行，您可以拨打95588－1－6－9根据语音提示转入人工服务即可查询。 由于电话银行业务各地区略有不同，具体电话银行年费收取问题还请您拨打当地95588联系咨询。

2、若您需要注销的银行卡属于小额账户，那么您可以登录个人网上银行，选择“客户服务”-“小额账户销户”来进行操作。您也可以进入我行网站，选择“存折版”-“小额账户销户”来进行操作。