如果买家退货的货物与购买时不一致，卖家应该先与买家进行沟通，了解具体情况，确认是否存在问题。

如果确认存在问题，卖家应该尽快处理退货事宜，以保证买家的权益。

具体操作步骤如下：

1.与买家进行沟通，了解退货原因和具体情况。

2.确认退货的货物是否与购买时不一致，如果存在问题，应该尽快处理退货事宜。

3.卖家应该尽快处理退货事宜，包括确认退货的货物是否完好无损，是否符合退货条件等。

4.如果退货的货物符合退货条件，卖家应该尽快退款给买家，以保证买家的权益。

5.如果退货的货物不符合退货条件，卖家应该与买家进行沟通，协商解决方案。

总之，卖家应该尽快处理退货事宜，以保证买家的权益。

同时，卖家应该加强对商品的质量控制，避免出现类似问题。