解决方法如下

1.登录账户，按页面提示进行密码重置，并定期进行修改，养成定期修改的习惯，这样也会更放心，建议也及时更新版本。

2.进入京东-账户设置-账户安全页面。查看安全级别，通常有风险是账号信息不完整，所以，识别比较低，请设邮箱和数字证书来提高级别，其次，建议把设置安全风险的因素都进行调整。