卖家应该在收到买家退货后，认真审核商品是否符合退货条件，确认后及时给予退款。同时，卖家应该积极主动与买家沟通，了解买家的退款原因并提供解决方案，尽可能避免类似的纠纷产生。另外，卖家在售卖商品前应该仔细阅读平台的政策和规定，避免因为不了解规定导致纠纷的出现。