1. 可以通过银行官方网站或者手机银行客户端查询3年的转账记录。

2. 银行卡的转账记录是银行对客户账户资金流向的记录，银行会将客户的转账记录保存在系统中，客户可以通过银行官方网站或者手机银行客户端查询到自己的转账记录。

3. 如果需要查询更久远的转账记录，可以前往银行柜台或者客服中心进行咨询，银行工作人员会根据客户的需求提供相应的帮助。

同时，客户也可以通过银行卡对账单或者其他相关凭证来查询转账记录。