一、确保里面没有人
客人要住酒店首先是到前台办理好入住手续,酒店前台给客人开的肯定也是空房,然后拿着房卡到指定的房间入住就可以的。但是在进入房间之前要先敲一下门,这个举动就是看里面有没有人。
一般而言肯定是不会有人的,不过这也不是百分百的,有可能房间里已经住了人,而前台又把这间房开给了另一个人,造成重复开房,业内叫做“开重房”。
出现这种情况就是酒店人员出现工作疏忽导致的,系统录入疏忽,这种概率比较小,不过也不代表没有。所以进门前要敲一下门,就怕开门见到里面住了人,看见一些尴尬的场面就不好了。
二、酒店人员的职业习惯
酒店不仅是一个提供住宿的地方,同时还提供优质的服务,对于酒店工作人员要求要有良好的工作规范,懂得为客户着想,也要尊重客人的隐私,把客户放在第一位。
所以酒店从业人员在开任何门的时候,都必须要礼貌敲门,为的就是防止误入或者打扰到客人了。长期下来,他们也就养成了不管房内有没有人,都要在进入房门前敲一下门的习惯。
三、良好的生活礼仪
自古以来,我国就是一个礼仪之邦,在我们的日常生活中都会传承和发扬我们的礼仪文化。进屋敲门已经成为了一个生活习惯,是一种生活礼仪。
酒店也不例外,很多负责打扫卫生的酒店工作人员,在进入客房时都会先敲一下房门,既体现了他们良好的职业素养,又代表了对客人的一种尊重。