1. 保持尊重:首先,态度上保持尊重,表明这是一种成熟而建设性的交流。
2. 明确目标:提出批评时,要有明确的目标,比如指出行为不恰当,过去问题如何解决,或提出建议解决未来问题。
3. 简明明确:提出批评时,要采取简明明确的语言,不要使用侮辱性的字眼。
4. 配合解决方案:提升改进的同时,也要提供解决方案,以帮助对象取得成功,而不是让他们自己一头雾水。
5. 互相理解:双方要尊重彼此,耐心听取对方的意见,坦诚交流,无论结果如何,都要保持友好关系。