交的保证金不退的，双方可以通过协商、调解、仲裁、诉讼方式来解决。向人民法院起诉必须符合以下条件：

1、原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；

2、有明确的被告；

3、有具体的诉讼请求和事实、理由；

4、属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。