如果您在杭州住院并自己支付了手术费用，但您有医保，您可以按照以下步骤处理：
1. 准备好医保电子凭证或有效身份证或社保卡、医疗费用发票原件、门诊病历、医疗费用明细清单原件或复印件及个人银行卡。如果是住院，还需准备住院小结。
2. 如果是报销外伤医疗费，则需要提供外伤经过情况说明等相关材料。
3. 通过手机登录浙里办App的“浙里医保”专区报销模块或前往医保经办窗口进行报销。
请注意，就诊时忘带医保卡，可以在手机端申请医保电子凭证，在外地看病时可以直接结算医疗费。另外，如果您的参保人员跨省异地就医，建议提前办理异地就医备案手续，以便按相应医保待遇进行直接结算或报销。