移动预约宽带维修的步骤如下：

1. 拨打10086服务热线或到移动官方网站在线联系客服，告知具体维修地点和维修内容。

2. 客服人员会根据客户反馈的情况安排所在地区的移动宽带安装员进行上门维修。

需要注意的是，预约维修时要确保家中宽带线路无故障，而是硬件设备有问题，以便宽带安装员能够快速判断问题并采取相应措施。同时，最好提前告知维修故障的具体情况，以便宽带安装员能够快速解决问题。