续保率低的改善方案：

一、提升服务品质；

二、降低保费，这个其实是比较难的，但可以降低不必要的开支，把节约出来的成本回馈给客户；

三、提升理赔速度；

四、简化理赔手续及流程；

五、增加免费救援里程数；