信誉等级不见了可能是因为以下原因：

1. 系统更新：平台可能会不定期进行系统更新，导致信誉等级显示不出来，需要等待平台更新恢复。

2. 违反平台规则：如果用户在平台上违反了相关规定，平台会对其进行处罚，可能会导致信誉等级下降或被取消。

3. 账号异常：如果用户的账号出现异常，如被盗号等，平台会暂时冻结账号，此时信誉等级也会无法显示。

4. 数据延迟：有时候平台上的数据会出现延迟，可能需要等待一段时间才能恢复正常。

如果用户发现自己的信誉等级不见了，可以通过以下方式解决：

1. 检查账号是否存在异常，如有异常及时处理。

2. 查看是否有违反平台规则的行为，如有及时改正。

3. 联系平台客服，了解具体情况并咨询解决方法。

总的来说，保持良好的信誉等级对于在平台上进行交易和活动非常重要，需要用户注意自己的行为和账号情况，避免出现问题。