如果您买了来回索道的车票，但只使用了一程，想要退款的话，需要按照旅游景区的规定进行操作。一般情况下，如果您在购买车票时没有看到相关的退款政策说明，最好到景区的售票处咨询。有些景区可能会根据具体情况给予退款，但也有可能会收取一定的手续费。

如果您购买的是非直接提供给消费者的票务平台上的车票，可能需要咨询该平台的客服来进行退款处理。总之，具体操作需要根据购票时的具体情况来进行。