如果买手机时买到了定制机，可以采取以下措施：

了解定制机的情况：首先，了解定制机的具体情况，包括它的功能、限制以及与普通机的区别。这有助于判断定制机是否满足个人需求。

与销售商沟通：如果定制机不符合个人需求，可以与销售商沟通，看是否可以更换为普通机或退还购买款项。在此过程中，保持冷静和理性，以便更好地解决问题。

了解消费者权益：如果与销售商沟通无果，可以了解相关的消费者权益，例如《消费者权益保障法》等，看是否有权要求赔偿或采取其他措施。

寻求第三方协助：如果仍然无法解决问题，可以寻求第三方协助，例如消费者协会、仲裁机构或法院等。这些机构可以提供专业的帮助和支持，有助于维护个人权益。

总之，如果买手机时买到了定制机，不要慌张，先了解具体情况，然后与销售商沟通，了解消费者权益，并寻求第三方协助，以便更好地解决问题。